В Каменске-Уральском прошла коммуникационная сессия для депутатов городской думы. Цель сессии – познакомиться с современными инструментами работы с избирателями, отработать новые коммуникационные приемы на практике. Использование таких инструментов призвано сделать личное общение с избирателями и работу с их обращениями более эффективным.
– Коммуникации – важный момент в повседневной работе для любого представителя власти, важно уметь не только слушать, но и слышать то, что говорят жители, уметь правильно доносить информацию, – подчеркнул бизнес-тренер Алексей Тишунов.
Сессия была разделена на две части. В первой – образовательной – депутаты вместе с бизнес-тренером проанализировали существующую практику работы с жителями в Каменске-Уральском, посмотрели на лучший опыт и современные практики. Во второй части – практической – разбирая специально подготовленные кейсы, депутаты отрабатывали новые коммуникационные приемы, показывали умение эффективно управлять ситуацией в интересах жителей при попытках манипулирования и давления со стороны.
